AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Red Lobster Golfing
Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Red Lobster Golfing (Einzelunternehmung), Patrick Honeck, Brückenstr. 42, 60594 Frankfurt (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 0151/40417636 sowie per E-Mail unter info@redlobstergolfing.de.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop von Red Lobster Golfing ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog. Durch Anklicken des Buttons zur zahlungspflichtigen Bestellung im letzten Schritt des Bestellvorgangs geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden bestätigen wir den Eingang Ihrer Bestellung per automatischer E-Mail. Mit dieser E-Mail nehmen wir Ihre Bestellung an; damit ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Das gilt auch für personalisierte Ware; ergänzend gilt dafür der Abschnitt „Personalisierte Ware (bedruckte Golfbälle)“.
Bestellvorgang und Vertragsabschluss
Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert werden. Über die Schaltfläche „Zur Kasse“ gelangt der Kunde zum Abschluss des Bestellvorgangs. Durch Anklicken des Buttons zur zahlungspflichtigen Bestellung im letzten Schritt des Bestellvorgangs gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Personalisierte Ware (bedruckte Golfbälle)
(1) Geltung. Die folgenden Regeln gelten für Golfbälle, die wir nach Ihren Vorgaben mit Logo, Bild oder Text bedrucken („personalisierte Ware“). Im Übrigen gelten diese AGB. Werktage im Sinne dieses Abschnitts sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Hessen.
(2) Vertragsschluss. Der Vertrag über personalisierte Ware kommt wie bei allen anderen Artikeln mit unserer automatischen Bestellbestätigung per E-Mail zustande (Abschnitt „Angebote und Leistungsbeschreibungen“). Den Kaufpreis ziehen wir mit der Bestellung ein. Vom Vertrag über die personalisierte Ware können wir nur aus den in Absatz (6) abschließend genannten Gründen zurücktreten.
(3) Gestaltung und Freigabe. Sie gestalten das Druckmotiv selbst auf der Produktseite. Vor der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die Vorschau geprüft haben und das Motiv so zum Druck freigeben. Einen gesonderten Korrekturabzug erhalten Sie nicht. Die freigegebene Vorschau ist die vereinbarte Ausführung, insbesondere bei Inhalt, Schreibweise, Schriftart, Farbe, Größe, Position und Drehung des Motivs. Bitte prüfen Sie vor allem die Schreibweise. Stimmt der Druck mit der freigegebenen Vorschau überein, ist er insoweit vertragsgemäß, auch wenn die Vorschau Schreib- oder Gestaltungsfehler enthält, die Sie freigegeben haben. Hochgeladene Bilder drucken wir in der Auflösung, in der Sie sie hochgeladen haben, und so, wie sie in der freigegebenen Vorschau zu sehen sind. Wie scharf der Druck wird, hängt von der Auflösung Ihrer Datei ab; Mindest- und Empfehlungswerte nennen wir auf der Produktseite. Hat Ihr Bild weniger als 600 × 600 Pixel, vereinbaren wir mit Ihnen vor der Bestellung gesondert per Häkchen, dass der Druck unscharf wirken kann; insoweit ist ein unscharfer Druck vertragsgemäß. Ist eine Datei erkennbar zu klein oder zu unscharf für einen sauberen Druck, können wir Sie vor dem Druck per E-Mail um eine bessere Datei bitten. Eine neue Datei setzen wir in Größe, Position und Drehung wie in der freigegebenen Vorschau ein. Mit dem Senden der neuen Datei geben Sie sie so zum Druck frei; Absatz (4) gilt für sie ebenso. Erhalten wir bis zum Ende des Werktags nach unserer Bitte keine neue Datei, drucken wir die freigegebene. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
(4) Rechte am Motiv. Sie versichern, dass Sie berechtigt sind, die von Ihnen übermittelten Inhalte (Logos, Marken, Bilder, Texte) auf Golfbälle drucken zu lassen, und dass dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere keine Urheber-, Marken-, Namens- oder Persönlichkeitsrechte. Zeigt das Motiv Personen, versichern Sie, dass diese Personen mit dem Druck und mit der Weitergabe der bedruckten Bälle einverstanden sind. Wir prüfen Motive nicht auf Rechte Dritter. Haben wir im Einzelfall konkrete Anhaltspunkte dafür, dass Ihnen für ein Logo eines Clubs, Vereins oder Unternehmens die Erlaubnis des Rechteinhabers fehlt, können wir vor dem Druck per E-Mail einen Nachweis dieser Erlaubnis verlangen; den Anlass nennen wir Ihnen dabei.
(5) Freistellung. Werden wir von Dritten wegen einer Rechtsverletzung in Anspruch genommen, die auf einem von Ihnen übermittelten Motiv beruht und die Sie zu vertreten haben, stellen Sie uns von diesen Ansprüchen einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei. Wir informieren Sie unverzüglich über eine solche Inanspruchnahme und geben Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme.
(6) Unser Rücktrittsrecht. Wir können vom Vertrag über die personalisierte Ware nur zurücktreten, wenn
a) das Motiv offensichtlich Rechte Dritter verletzt, insbesondere Marken-, Urheber-, Namens- oder Persönlichkeitsrechte, oder Sie einen nach Absatz (4) verlangten Nachweis nicht innerhalb von 10 Werktagen nach unserer Bitte vorlegen,
b) das Motiv gegen ein gesetzliches Verbot verstößt, insbesondere Kennzeichen verfassungswidriger oder terroristischer Organisationen zeigt,
c) das Motiv beleidigend, diskriminierend, volksverhetzend, gewaltverherrlichend, pornografisch oder jugendgefährdend ist,
d) die Lieferadresse nicht in einem der Länder nach Absatz (8) liegt oder
e) zu Ihrer Bestellung kein Motiv vorliegt oder eine Datei fehlt, beschädigt ist, nach der Bestellung verändert wurde oder nicht zum gewählten Ball passt (Absatz 7) und Sie uns auf unsere Bitte nicht innerhalb von 5 Werktagen ein passendes Motiv schicken.
Eine geringe Auflösung oder feine Details sind kein Rücktrittsgrund; dafür gilt Absatz (3). Den Rücktritt erklären wir unverzüglich, nachdem wir den Grund festgestellt haben, spätestens vor Ablauf der Lieferzeit nach Absatz (8), per E-Mail und nennen den Grund. Den für die betroffene Ware gezahlten Kaufpreis erstatten wir Ihnen unverzüglich und vollständig über das Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben; liefern wir aus der Bestellung sonst nichts, erstatten wir auch die Versandkosten. Der Vertrag über andere Artikel Ihrer Bestellung bleibt bestehen.
(7) Druckbild. Ihr Motiv wird je bestellter Seite bis ca. 20 mm groß gedruckt. Gedruckt wird im Vierfarbdruck (CMYK) ohne weiße Farbe: Weiße Bildteile werden nicht gedruckt, dort bleibt die Ballfarbe sichtbar. Auf dem gelben Lobbie BOLD drucken wir nur Text in dunklen Farben. Farben auf Ihrem Bildschirm können vom Druck abweichen, weil Bildschirme Farben unterschiedlich darstellen. Fotos und feine Details werden wegen der kleinen Druckfläche vereinfacht wiedergegeben.
(8) Liefergebiet und Lieferzeit. Personalisierte Ware liefern wir nur an Lieferadressen in Deutschland und in folgenden Ländern: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Tschechien, Schweiz, Großbritannien, USA und Kanada. Die Lieferzeit beträgt, jeweils ab Ihrer Bestellung, bei Lieferung innerhalb Deutschlands bis zu 7 Werktage, in die Schweiz bis zu 9 Werktage, nach Großbritannien bis zu 10 Werktage und in die übrigen genannten Länder bis zu 11 Werktage. Bitten wir Sie nach Absatz (4) oder (6) e) um einen Nachweis oder ein Motiv, verlängert sich die Lieferzeit um die Werktage von unserer Bitte bis zum Eingang. Schicken Sie uns auf unsere Bitte nach Absatz (3) eine neue Datei, beginnt die Lieferzeit mit deren Eingang neu. Bestellen Sie personalisierte Ware zusammen mit anderen Artikeln, liefern wir die ganze Bestellung zusammen innerhalb der Lieferzeit für die personalisierte Ware. Liegt die Lieferadresse in einem anderen Land, treten wir nach Absatz (6) d) vom Vertrag über die personalisierte Ware zurück und erstatten Ihnen den gezahlten Betrag wie dort beschrieben. Die Versandkosten richten sich nach dem Abschnitt „Preise und Versandkosten“, Zoll und Einfuhrabgaben nach dem Abschnitt „Lieferung, Warenverfügbarkeit“. Verweigert der Empfänger die Annahme einer vertragsgemäß gelieferten Sendung mit personalisierter Ware, zum Beispiel wegen Zoll oder Einfuhrabgaben, bleibt der Vertrag über die personalisierte Ware bestehen und wir erstatten den Kaufpreis dafür nicht. Auf Ihren Wunsch senden wir Ihnen die Ware erneut zu; die Kosten dafür tragen Sie. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bei Mängeln oder Lieferverzug, bleiben unberührt.
(9) Mängelrechte. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Auf die Lieferung personalisierter Golfbälle sind die Vorschriften über den Kauf anzuwenden (§ 650 BGB).
(10) Kein Widerrufsrecht. Für personalisierte Ware besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
(11) Speicherung der Motive. Hochgeladene Dateien, Druckdateien und Vorschauen löschen wir 45 Tage nach dem Hochladen automatisch, Dateien bestellter Bälle gegebenenfalls schon nach dem Versand. Ausgenommen ist der Nachweis der Ausführung: Beim Versand sichern wir eine Kopie der freigegebenen Vorschau und Fotos der bedruckten Bälle, bewahren sie 25 Monate nach dem Hochladen auf und löschen sie dann automatisch. Treten wir vom Vertrag über die personalisierte Ware zurück, sichern wir keinen Nachweis. Dateien und Nachweise, die Sie uns auf unsere Bitte per E-Mail schicken, löschen wir, sobald die Bälle versendet und die Nachweise gesichert sind oder wir vom Vertrag zurückgetreten sind; eine neue Bilddatei sichern wir beim Versand zusätzlich als Nachweis. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung unter „Druckmotive für personalisierte Golfbälle“.
Preise und Versandkosten
Alle Preise, die auf der Website von Red Lobster Golfing angegeben sind, sind Endpreise. Es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gem. § 19 UStG. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 5,99 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 60 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für die Lieferung nach Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Spanien und Tschechien berechnen wir pauschal 14,99 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten für andere Länder zeigen wir Ihnen im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung an. Zoll und Einfuhrabgaben bei Lieferungen in die Schweiz, nach Großbritannien, in die USA und nach Kanada sind darin nicht enthalten (Abschnitt „Lieferung, Warenverfügbarkeit“).
Lieferung, Warenverfügbarkeit
Ist das bestellte Produkt vorrätig, wird es umgehend für den Versand vorbereitet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt, sofern beim Angebot nicht anders angegeben, 3–5 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) ab Bestellung. In die Schweiz beträgt die Lieferzeit bis zu 9 Werktage, nach Großbritannien bis zu 10 Werktage und nach Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, in die Niederlande, nach Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Tschechien, in die USA und nach Kanada bis zu 11 Werktage, jeweils ab Bestellung und ebenfalls gezählt von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. In die Schweiz, nach Großbritannien, in die USA und nach Kanada versenden wir unverzollt (DAP): Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und andere Einfuhrabgaben sowie Gebühren des Zustellers für deren Abwicklung sind in unseren Preisen und Versandkosten nicht enthalten und werden vom Empfänger bei der Zustellung bezahlt. Ist das Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig, wird der Kunde unverzüglich informiert.
Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal oder Klarna. Welche Zahlungsarten für Ihr Land verfügbar sind, sehen Sie im Bestellvorgang.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Red Lobster Golfing.
Sachmängelgewährleistung und Garantie
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von Red Lobster Golfing gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Produktbeschreibung des jeweiligen Artikels abgegeben wurde.
Haftung
Red Lobster Golfing haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Red Lobster Golfing ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext speichern wir. Sie erhalten ihn mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail; unsere AGB und die Widerrufsbelehrung hängen als PDF an. Haben Sie ein Kundenkonto, können Sie Ihre Bestellungen auch dort abrufen.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Frankfurt (Deutschland), wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Vertragssprache ist Deutsch.
Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.