Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für Red Lobster Golfing

Stand: Oktober 2026

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Patrick Honeck Red Lobster Golfing (Einzelunternehmung) Brückenstr. 42, 60594 Frankfurt, Deutschland E-Mail: info@redlobstergolfing.de Telefon: 0151/40417636

Überblick

In den folgenden Abschnitten erklären wir für jede Verarbeitung, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage wir Daten verarbeiten, an wen wir sie übermitteln und wie lange wir sie speichern. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Pflicht) und lit. f (berechtigtes Interesse). Wir löschen Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Shop-System und Hosting

Unser Online-Shop läuft auf der Plattform Shopify. Anbieter für Händler in Europa ist Shopify International Limited, Irland. Shopify verarbeitet alle Daten, die Sie im Shop eingeben oder die beim Besuch anfallen, als unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO; Shopify Data Processing Addendum, Stand 07.07.2026). Shopify übermittelt Daten an seine Muttergesellschaft Shopify Inc. in Kanada; dafür besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für Übermittlungen in andere Drittländer nutzt Shopify die EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, für den technischen Betrieb des Shops lit. f (unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Shop).

Datenverarbeitung beim Besuch dieser Internetseite

Beim Aufruf unseres Shops erhebt unser Shop-System automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles). Dies sind:

Browsertyp/ -version
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
Uhrzeit der Serveranfrage.

Wir nutzen diese Daten, um den Shop sicher und stabil bereitzustellen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und stabiler Shop. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind.

Bestellung, Kundenkonto, Rechnung

Für Ihre Bestellung verarbeiten wir Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Artikel, Preise und Zahlungsart (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen handels- und steuerrechtlicher Pflichten auf (lit. c i. V. m. § 147 AO, § 257 HGB): Buchungsbelege bis zu 8 Jahre, Handels- und Geschäftsbriefe 6 Jahre. Ein Kundenkonto ist freiwillig; die Anmeldung erfolgt mit einem Code, den wir an Ihre E-Mail-Adresse senden.

Zahlung

Je nach gewählter Zahlungsart übermitteln wir die zur Zahlung nötigen Daten an Shopify Payments, den Zahlungsdienst unseres Shop-Systems Shopify (zum Beispiel Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay), an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, oder bei Zahlung mit Klarna an Klarna Bank AB (publ), Schweden. Diese Anbieter verarbeiten Daten zum Teil in eigener Verantwortung, etwa für Betrugsprävention und Bonitätsprüfung bei Klarna; Einzelheiten stehen in deren Datenschutzhinweisen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Versand

Zur Zustellung übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an unseren Versanddienstleister UPS (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

Druckmotive für personalisierte Golfbälle

Welche Daten wir verarbeiten. Wenn Sie auf der Produktseite „Personalisierte Golfbälle“ ein Motiv gestalten, verarbeiten wir:

die Bilddatei, die Sie hochladen (PNG oder JPG), ihren Dateinamen und die in der Datei enthaltenen Metadaten. Die Datei kann Logos, Texte oder Fotos von Personen enthalten;
Texte, die Sie eingeben (zum Beispiel Namen), sowie Schriftart, Farbe, Größe, Position und Drehung;
die daraus in Ihrem Browser erzeugte Druckdatei und eine Vorschau;
einen zufällig erzeugten Motiv-Code (zum Beispiel RLG-7F3K9QX2);
Dateien, die Sie uns auf unsere Bitte per E-Mail schicken: eine neue Bilddatei für Ihr Motiv oder einen Nachweis, dass der Rechteinhaber mit dem Druck eines Logos einverstanden ist;
wenn wir den Druck vorbereiten und Ihre Bestellung versenden: als Nachweis Kopien der Vorschau, Ihrer Bilddatei und der Druckdatei, die Druckbögen mit Kontrollbild, Fotos der bedruckten Bälle, die wir beim Versand aufnehmen, sowie zu jeder dieser Dateien eine Prüfsumme (SHA-256), die Dateigröße und den Zeitpunkt des Hochladens;
zum Schutz vor Missbrauch einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse. Die IP-Adresse selbst speichern wir dafür nicht. Unser Dienstleister protokolliert technisch bedingt Zugriffe einschließlich der IP-Adresse.

Die Datei wird hochgeladen, sobald Sie sie auswählen, also schon vor einer Bestellung. Wenn Sie bestellen, verknüpfen wir den Motiv-Code mit Ihrer Bestellung und damit mit Ihren Bestelldaten.

Zwecke. Wir verarbeiten die Daten, um Ihnen die Vorschau anzuzeigen, die Druckbarkeit und Zulässigkeit des Motivs zu prüfen, die Bälle zu bedrucken, Ihre Bestellung abzuwickeln, Rückfragen und Reklamationen zu bearbeiten, die vereinbarte und gelieferte Ausführung nachzuweisen und Missbrauch des Upload-Dienstes zu verhindern.

Rechtsgrundlagen.

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Gestaltung vor dem Kauf) und Erfüllung des Vertrags.
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO für Daten von Personen, die im Motiv abgebildet oder genannt sind und nicht selbst bestellen. Unser berechtigtes Interesse ist es, den Auftrag unserer Kundin oder unseres Kunden auszuführen. Wer bestellt, versichert uns, dass diese Personen einverstanden sind.
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO für den IP-Prüfwert und die Zugriffsprotokolle. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer Upload-Dienst ohne Missbrauch.
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO für den Nachweis der Ausführung (siehe unten).
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 147 AO und § 257 HGB für die Angaben, die Teil Ihrer Bestellung werden.

Fotos werten wir nicht mit technischen Mitteln zur Identifizierung von Personen aus. Sie sind deshalb keine biometrischen Daten (Erwägungsgrund 51 DSGVO).

Empfänger.

Supabase (Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapur 049513) speichert die Dateien in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Speicherort ist ein Rechenzentrum in Frankfurt am Main (Region eu-central-1). Der Upload-Dienst läuft ebenfalls in dieser Region.
Shopify (Shopify International Limited, Irland), unser Shop-System: Der Motiv-Code, eine Kurzbeschreibung des Motivs (zum Beispiel Ihr Text), die Gestaltungsangaben und die Speicherpfade der Dateien werden Teil Ihrer Bestellung, ebenso Speicherpfad, Prüfsumme, Dateigröße und Zeitpunkt der Nachweise. Die Bilddateien selbst speichern wir nicht bei Shopify.

Darüber hinaus geben wir Motive nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Übermittlung in Drittländer. Supabase hat seinen Sitz in Singapur und setzt Unterauftragsverarbeiter ein, unter anderem in den USA (zum Beispiel Supabase, Inc. und Amazon Web Services, Inc.). Ein Zugriff aus diesen Ländern, etwa für Betrieb und Support, ist deshalb nicht ausgeschlossen. Für Singapur besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Übermittlung stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914), die Teil unseres Auftragsverarbeitungsvertrags mit Supabase sind (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie können Sie bei uns anfordern.

Nachweis der Ausführung. Wenn wir den Druck Ihrer Bälle vorbereiten, sichern wir Ihre Bilddatei, die Druckdatei und die Druckbögen, die wir dafür erzeugen, in einem gesonderten, nicht öffentlichen Speicherbereich bei Supabase in Frankfurt am Main. Ein Druckbogen ist die Druckvorlage für eine Druckplatte und Ballseite; dazu gehört ein Kontrollbild in geringer Auflösung, mit dem wir vor dem Druck die Lage der Motive auf der Platte prüfen. Auf Druckbogen und Kontrollbild können auch Motive anderer Bestellungen stehen; Ihr Motiv kann so auch Teil des Nachweises anderer Bestellungen sein. Wenn wir Ihre Bestellung versenden, kopieren wir die Vorschau Ihres freigegebenen Motivs (Ball mit Seite 1 und gegebenenfalls Seite 2) in denselben Speicherbereich. Haben Sie uns auf unsere Bitte eine neue Bilddatei geschickt, sichern wir diese Datei dort ebenfalls. Beim Versand fotografieren wir zusätzlich die bedruckten Bälle, ohne Versandetikett und ohne Namen oder Anschrift auf dem Paket; Standortangaben entfernen wir vor dem Hochladen aus den Fotos. Zu jeder Datei halten wir in Ihrer Bestellung eine Prüfsumme (SHA-256) fest, damit sich später zeigen lässt, dass die Datei unverändert ist. Treten wir vom Vertrag über die personalisierten Golfbälle zurück, sichern wir keinen Nachweis; bereits gesicherte Dateien zu dieser Bestellung löschen wir. Ausgenommen sind Druckbögen mit Kontrollbild, mit denen wir bereits gedruckt haben und auf denen auch Motive anderer Bestellungen stehen; diese bewahren wir mit Ihrem Motiv als Nachweis für die anderen Bestellungen auf. Zweck ist der Nachweis, welche Ausführung Sie freigegeben haben, mit welchen Dateien wir gedruckt haben, wie gut sich Ihr Motiv drucken ließ und was wir geliefert haben, sowie die Prüfung, Abwehr oder Geltendmachung von Ansprüchen wegen Mängeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus den gesetzlichen Fristen: Mängelansprüche verjähren 2 Jahre nach der Ablieferung (§ 438 Abs. 1 Nr. 3, Abs. 2 BGB), und zeigt sich innerhalb eines Jahres ein Mangel, wird vermutet, dass die Ware schon bei Lieferung mangelhaft war (§ 477 Abs. 1 BGB). Ohne Vorschau, Foto, Bilddatei, Druckdatei und Druckbogen könnten wir nicht belegen, dass der Druck der freigegebenen Vorschau entspricht und wie gut sich Ihr Motiv drucken ließ. Zugriff auf die Nachweise hat nur Red Lobster Golfing; Supabase speichert sie als Auftragsverarbeiter (siehe „Empfänger“). Wir löschen die Nachweise automatisch 25 Monate nach dem Hochladen; das sind 2 Jahre Verjährungsfrist und ein Puffer für Druck, Versand und Zustellung.

Speicherdauer.

Bilddatei, Druckdatei und Vorschau löschen wir automatisch, sobald seit dem Hochladen 45 Tage vergangen sind, auch wenn Sie nicht bestellen. Der Löschlauf erfolgt einmal täglich, die Löschung also spätestens am 46. Tag. Motive bestellter Bälle können wir schon nach dem Versand löschen. Ausgenommen sind die Kopien von Vorschau, Bilddatei und Druckdatei, die wir als Nachweis der Ausführung sichern (nächster Punkt).
Nachweise der Ausführung (Kopien von Vorschau, Bilddatei und Druckdatei, Druckbögen mit Kontrollbild sowie Fotos der bedruckten Bälle) löschen wir automatisch, sobald seit dem Hochladen 25 Monate vergangen sind. Der Löschlauf erfolgt einmal täglich. Die Originalaufnahmen der Fotos löschen wir direkt nach dem Hochladen von unseren Geräten (Smartphone und Rechner).
Für den Druck laden wir die Dateien auf unsere Arbeitsrechner und erzeugen dort die Druckbögen. Diese Kopien löschen wir, sobald die Bälle versendet und die Nachweise gesichert sind; treten wir vom Vertrag zurück, löschen wir sie nach dem Rücktritt.
Dateien und Nachweise, die Sie uns auf unsere Bitte per E-Mail schicken, verarbeiten wir zu denselben Zwecken wie hochgeladene Dateien. Die E-Mail-Anhänge löschen wir, sobald die Bälle versendet und die Nachweise gesichert sind oder wir vom Vertrag zurückgetreten sind. Eine als Nachweis gesicherte neue Bilddatei löschen wir wie die übrigen Nachweise nach 25 Monaten.
Den IP-Prüfwert löschen wir nach 2 Tagen. Die Zugriffsprotokolle unseres Dienstleisters werden nach 7 Tagen gelöscht. Datensicherungen der Datenbank enthalten nur Dateinamen und Speicherpfade, keine Bilder, und werden nach 7 Tagen gelöscht.
Angaben, die Teil Ihrer Bestellung geworden sind (Motiv-Code, Text, Gestaltungsangaben, Speicherpfade und Prüfsummen der Nachweise), bewahren wir mit den Bestelldaten auf, bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind (bis zu 8 Jahre für Buchungsbelege, 6 Jahre für Handelsbriefe).

Personen im Motiv. Zeigt oder nennt ein Motiv Personen, die nicht selbst bestellen, erhalten wir deren Daten von der bestellenden Person. Wir informieren diese Personen nicht gesondert, weil wir sie meist nicht kennen und dies einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern würde (Art. 14 Abs. 5 lit. b DSGVO).

Ihre Rechte. Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Möchten Sie ein Motiv vor Ablauf der 45 Tage löschen lassen, schreiben Sie uns den Motiv-Code an info@redlobstergolfing.de. Nachweise der Ausführung löschen wir vor Ablauf der 25 Monate nur, soweit wir sie nicht mehr zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen (Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO).

Widerspruchsrecht. Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Bei den Nachweisen der Ausführung prüfen wir einen Widerspruch im Einzelfall. Wir verarbeiten sie weiter, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn sie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen (Art. 21 Abs. 1 S. 2 DSGVO).

Beschwerderecht. Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Wilhelmstraße 7, 65185 Wiesbaden, datenschutz.hessen.de.

Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Entscheidungen. Das Hochladen ist freiwillig. Ohne Motiv (Bild oder Text) können wir keine personalisierten Bälle herstellen. Automatisierte Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO treffen wir nicht; die automatische Prüfung von Dateiformat und Größe ist nur eine technische Vorprüfung.

Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder einer Bestellung zusammenhängt, sonst lit. f (unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten). Wir löschen die Angaben, sobald Ihre Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu neuen Ratgebern, Produkten und Angeboten zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Nach der Anmeldung erhalten Sie zuerst eine E-Mail, mit der Sie die Anmeldung bestätigen. Den Versand übernimmt unser Shop-System Shopify. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden; damit widerrufen Sie Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter, bis Sie sich abmelden.

Cookies

Die Internetseiten verwenden Cookies und vergleichbare Techniken. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein funktionierender Shop mit Warenkorb und Bestellvorgang. Alle anderen Cookies und vergleichbaren Techniken nutzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Analyse und Marketing

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Irland) und das TikTok-Pixel (TikTok Technology Limited, Irland). Damit messen wir, wie Besucher unseren Shop nutzen und wie unsere Werbung wirkt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Google Analytics und Google Ads (Google Ireland Limited, Irland) binden wir über den Google-Kanal unseres Shop-Systems im sogenannten Einwilligungsmodus (Consent Mode) ein. Der Google-Tag wird beim Aufruf unserer Seiten geladen. Solange Sie nicht eingewilligt haben, setzt Google keine Analyse- oder Werbe-Cookies und erhält nur eingeschränkte Angaben ohne Cookie-Kennung, zum Beispiel dass eine Seite aufgerufen oder ein Kauf abgeschlossen wurde, dazu technische Angaben wie Zeitpunkt, Browser und Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse, den Erfolg unserer Werbung zu messen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO); Sie können dem jederzeit widersprechen. Mit Ihrer Einwilligung setzt Google zusätzlich Cookies und nutzt die Daten für Analyse und personalisierte Werbung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Customer Match (Google Ads): Für Werbung in Google-Diensten übermitteln wir die E-Mail-Adressen unserer Kundinnen und Kunden aus unserem Shop-System in verschlüsselter Form (als Hashwert) an Google Ads. Google gleicht die Hashwerte mit Google-Konten ab. So können wir Bestandskunden in Google-Diensten Werbung zeigen oder sie davon ausnehmen und unsere Kampagnen steuern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Werbung gegenüber unseren Kundinnen und Kunden (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO), zum Beispiel per E-Mail an info@redlobstergolfing.de; wir nehmen Ihre Adresse dann aus diesen Listen.

Diese Anbieter können Daten auch in Drittländer, insbesondere in die USA, übermitteln. Google LLC und Meta Platforms, Inc. sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Social Media

Unser Shop verlinkt auf unsere Profile bei Instagram und TikTok. Das sind einfache Links. Daten werden an den jeweiligen Anbieter erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken und dessen Seite aufrufen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3). Schreiben Sie dazu an info@redlobstergolfing.de.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Wilhelmstraße 7, 65185 Wiesbaden, datenschutz.hessen.de.

Pflicht zur Bereitstellung: Für eine Bestellung brauchen wir die als Pflichtfeld markierten Angaben; ohne sie können wir den Vertrag nicht schließen. Automatisierte Entscheidungen nach Art. 22 DSGVO finden nicht statt.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die oben genannte verantwortliche Person.

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