Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Golfbälle, Bestellungen und den Versand.
Versand & Rücksendungen
Alles rund um Lieferung, Versandkosten und Retouren
Wie lange dauert der Versand?
2 bis 4 Werktage innerhalb Deutschlands. Wir versenden mit DHL.
Wann ist der Versand kostenlos?
Ab 60 € Bestellwert versenden wir innerhalb DACH (DE, AT, CH, LU) kostenlos.
Kann ich Bälle zurückschicken?
Ja, 14 Tage Rückgaberecht ab Erhalt. Bei Testpaketen genügt es, die ungeöffneten Bälle zurückzusenden — wir erstatten den Restbetrag. Versandetikett auf Anfrage.
Liefert ihr nach Österreich und in die Schweiz?
Ja, wir liefern nach Deutschland, Österreich, Schweiz und Luxemburg. Versandkosten variieren je Land, ab 60 € Bestellwert ist der Versand gratis.
Unsere Produkte
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Was ist der Unterschied zwischen Lobbie PURE und BOLD?
PURE ist ein 3-Schicht-Urethan-Ball für Spin und Kontrolle am Grün (Tour-Pendant). BOLD ist ein 3-Schicht-Surlyn-Ball für Distanz und Haltbarkeit (Distance-Pendant).
Wenn du HCP 0–20 spielst und Spin am Grün magst → PURE. Wenn du Power und Länge willst → BOLD.
Wo werden die Bälle produziert?
Designed in Frankfurt, produziert in Asien — in Werken, die nach meinem Wissen auch für etablierte Premium-Marken arbeiten.
Welcher Ball passt zu meinem Spiel?
Probier das Testpaket für 9,50 € — wahlweise 3 Bälle Lobbie PURE oder 3 Bälle Lobbie BOLD. Wenn er nicht passt, schick den Rest gratis zurück.
Direkter Vergleich auf PURE vs BOLD.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Klarna (Rechnung, Ratenzahlung), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte. Bei Klarna-Rechnung zahlst du 14 Tage nach Versand.
Bestellungen & Bezahlung
Fragen rund um den Bestellprozess
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Schreib uns innerhalb von 24 h nach Bestellung — solange das Paket nicht verschickt wurde, ändern wir gern Stückzahl oder Adresse. Danach gilt das 14-Tage-Rückgaberecht.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, die Rechnung kommt per E-Mail nach Versand. Falls keine bei dir ankommt, schreib uns kurz an honeck.patrick@gmail.com.